Villkor - PingPuffin

1. Tjänstebeskrivning

PingPuffin tillhandahåller upptidsovervakningstjänster för webbplatser och API:er. Vår tjänst inkluderar kontinuerlig övervakning, omedelbara notifikationer när problem uppstår, statussidor och detaljerade upptidsstatistik. Tjänsten levereras digitalt som en abonnementsbaserad SaaS-produkt.

2. Leveransvillkor

Tjänsten levereras digitalt omedelbart vid abonnemang. Åtkomst till PingPuffin-plattformen beviljas direkt efter kontoskapande och betalningsbekräftelse. Tjänsten är tillgänglig 24/7, och övervakningen börjar omedelbart efter installation.

Vi erbjuder två abonnemangsplaner:

• Gratis Plan: Tillgänglig utan kostnad med grundläggande övervakningsfunktioner.
• Pro Plan: Tillgänglig för €19 per månad med full tillgång till alla funktioner.

3. Ångerrätt

Enligt EU:s konsumentskyddslagstiftning har du rätt att ångra detta avtal inom 14 dagar efter abonnemang utan att ange någon anledning.

Ångerperioden löper ut 14 dagar efter den dag du ingår avtalet. För att utöva din ångerrätt måste du informera oss om ditt beslut att ångra genom att skicka en tydlig förklaring till:

Om du ångrar detta avtal kommer vi att återbetala alla betalningar som mottagits från dig utan onödig fördröjning och senast 14 dagar efter den dag vi informeras om ditt beslut att ångra. Vi kommer att använda samma betalningsmetod som du använde för den ursprungliga transaktionen, om du inte uttryckligen har accepterat annat.

4. Reklamationsrätt

Om du inte är nöjd med vår tjänst har du rätt att lämna in en reklamation. Vänligen kontakta oss på:

Vi kommer att svara på din reklamation så snart som möjligt och inom en rimlig tid. Om du inte är nöjd med vårt svar kan du lämna in en reklamation till Europeiska konsumentcentret.

5. Betalningsvillkor

Betalning sker med kreditkort eller debetkort (Dankort, Visa, Mastercard och andra accepterade betalkort). Abonnemangsavgiften debiteras månadsvis i förskott. Priser visas i EUR (€19 per månad) och inkluderar tillämplig moms.

Vi accepterar följande betalkort: Dankort, Visa, Mastercard och andra stora internationella betalkort.

6. Allmänna Villkor

Genom att prenumerera på PingPuffin godkänner du att använda tjänsten i enlighet med tillämpliga lagar och förordningar. Du är ansvarig för att upprätthålla konfidentialiteten för dina kontouppgifter.

Vi förbehåller oss rätten att ändra dessa villkor. Betydande ändringar kommer att meddelas användare via e-post eller genom tjänstens gränssnitt. Fortsatt användning av tjänsten efter ändringar utgör acceptans av de nya villkoren.

7. Kontaktinformation