En playbook för planerat underhåll
Undvik panik vid nästa release. Playbooken berättar vem som gör vad, när driftstoppsavisering ska pausas, och hur statussidan hålls uppdaterad – från planering till efterkontroll. Med upptidsövervakning kan du planera underhållsfönster som automatiskt pausar driftstoppsavisering från webbplatsövervakning och API-övervakning.
Vad den innehåller
Fyra kapitel: planera underhållsfönster för din upptidsövervakning, kommunicera med statussidor, genomför med pausade driftstoppsaviseringar, och verifiera att allt körs igen. Enkelt, men tillräckligt täckande för att hålla både kunder och kollegor lugna.
Så använder du den
Kopiera playbooken till ditt föredragna verktyg, anpassa checklistorna, och dela den med utveckling, drift och kundservice. PingPuffin hjälper till med fönster, aviseringar och loggning, men processen kan också följas manuellt.
FAQ om playbooken
Kan vi använda den utan PingPuffin?
Ja, processen fungerar med alla verktyg. Med PingPuffin blir fönster, larm och statussidor bara ännu enklare.
Vem ska följa playbooken?
Drift, DevOps, SRE, byråer – alla som planerar underhåll. Dela den även med kundvända team, så att de vet vad som händer.
Hur dokumenterar vi att allt gick bra?
PingPuffin sparar start/slut för fönstret, vilka övervakare som var pausade och när allt var verifierat. Exportera rapporten till compliance eller kunder.