Upptidsassistenten byrån faktiskt får uppsatt
Kunder förväntar sig att du upptäcker driftstopp före dem. PingPuffin övervakar alla webbplatser, stagingmiljöer och kampanjsidor med upptidsövervakning, så att kontot kan ringa med lösningar istället för ursäkter. Obegränsade övervakningar och statussidor betyder att ingen kund hamnar i B-laget. Med upptidsövervakning kan du spåra webbplatsövervakning och API-övervakning för att säkerställa att kundwebbplatser förblir online.
Varje händelse får en snygg tidslinje som du kan dela med utvecklare eller skicka direkt till kunden. Inga rekonstruktioner klockan 02:14, bara fakta. Driftstoppsavisering säkerställer att du alltid är medveten om problem i upptidsövervakningen.
En dashboard per kund, noll kaos
Organisera övervakningar efter brand, region eller retainer-nivå och ge varje team den överblick de behöver. Kontot kan se status, utvecklare kan justera övervakare och ledningen får ro i magen med veckovisa sammanfattningar.
Statussidorna kan stylas till kundens brand, så att du ser professionell ut utan att designa från grunden varje gång.
Lansera kampanjer utan stress
När en ny landningssida går live lägger du till en övervakare på några sekunder och väljer vilken Slack-kanal som ska få besked. PingPuffin kontrollerar svar, nyckelord och heartbeats, så att du ser CMS-fel och CDN-glitchar före kunden.
Marknad kan fortfarande busa kreativt – du vet bara när något brinner.
Skala utan extra verktyg
PingPuffins gratisplan täcker en webbplats, och Pro kostar €19/månad för upp till 100 webbplatser – gott och väl till en kampanj med många mikrosajter eller en större uppsättning. Webhooks kan skicka incidenter direkt till Trello, Monday.com eller Zapier, så att du slipper byta verktyg mitt i sprinten.
Mer lugn, mindre koordinering och en upptidsrapport som faktiskt blir skickad.
FAQ för digitala byråer
Kan vi hålla kunder åtskilda?
Ja. Skapa en arbetsyta per kund eller projekt, bjud in deras intressenter som tittare, och dölj resten av portföljen. Redaktörer kan begränsas till enskilda övervakare, så att era processer förblir strama.
Hur snabbt kan vi onboarda en ny webbplats?
Det tar under en minut. Ange URL, välj frekvens och bestäm kanaler. Du kan kopiera inställningar från liknande kunder för att hålla uppsättningen konsekvent.
Riskerar kunder att bli spammade?
Bara om ni vill det. De flesta byråer dirigerar första larmet till internt on-call och skickar inte besked till kunden förrän händelsen är bekräftad. När allt är grönt igen skickar PingPuffin automatiskt ut en positiv uppdatering.