Crear en 60 segundos
Conecta tus monitores de tiempo de actividad, elige el tono de tu titular, y el resto simplemente sucede. No se necesitan habilidades de diseño - hermosas por defecto. Páginas de estado que funcionan de inmediato.
Páginas de estado que se comportan, incluso cuando estás ocupado arreglando cosas
Las páginas de estado de PingPuffin están construidas para los equipos que nunca llegaron a lanzar la plataforma de comunicaciones "real". Conecta tus monitores de tiempo de actividad, elige el tono de tu titular, y el resto simplemente sucede. Los incidentes se abren automáticamente, los gráficos de historial de tiempo de actividad se dibujan solos, y solo tienes que agregar la ocasional frase amigable para humanos. Estas páginas de estado reflejan automáticamente tus resultados de monitoreo de tiempo de actividad y muestran el estado del tiempo de actividad claramente. Las páginas de estado son una parte esencial del monitoreo de tiempo de actividad.
Mantenemos la herramienta deliberadamente simple: el 80% esencial de lo que los clientes esperan de las páginas de estado, despojado del 20% de configuración que generalmente te ralentiza. Los dominios personalizados, los desgloses de componentes y las actualizaciones de mantenimiento programadas están todos ahí—porque explicar el tiempo de inactividad no debería requerir un doctorado en comunicaciones de incidentes. Tu página de estado muestra el estado del tiempo de actividad y las alertas de tiempo de inactividad automáticamente, manteniendo a los clientes informados sobre tu monitoreo de tiempo de actividad. Las páginas de estado funcionan perfectamente con tu configuración de monitoreo de tiempo de actividad.
Mantén la comunicación tranquila durante el caos
Una vez que se dispara un incidente, PingPuffin puede publicar actualizaciones automatizadas, enviar notificaciones y mantener a todos alineados en un solo lugar. No más tuitear disculpas o pegar estado en tickets de soporte.
Los clientes pueden suscribirse por correo electrónico, SMS o Slack con un clic. Los equipos internos obtienen una vista privada, las partes interesadas externas obtienen el sitio público, y nadie tiene que preguntarse si la última actualización está en un hilo de chat en algún lugar. Es el mínimo absoluto hecho correctamente—y eso es a menudo todo lo que necesitas.
Plantillas listas para lanzar
Elige entre presets limpios o ajusta el diseño para que coincida con tu marca. Las páginas de estado tardan minutos en configurarse y siguen funcionando mientras duermes.
La sincronización automática de incidentes, el historial de tiempo de actividad y los widgets integrables están incluidos de forma gratuita durante el lanzamiento. No encontrarás paneles avanzados de SLA de incidentes aquí—y eso es a propósito. PingPuffin es para la tripulación pragmática que solo quiere una página confiable en vivo antes de su próximo lanzamiento. Los planes de pago llegarán más tarde, y daremos mucho aviso.
Preguntas frecuentes sobre páginas de estado
¿Puedo ejecutar múltiples páginas de estado a la vez?
Absolutamente. Crea tantas páginas públicas o privadas como necesites—por producto, por cliente o por entorno. Los dominios personalizados y el branding están incluidos para que todo se mantenga en el mensaje.
¿Las actualizaciones se publican automáticamente?
Cuando PingPuffin abre o resuelve un incidente, la página de estado se actualiza sola. Todavía puedes agregar notas humanas para contexto adicional, pero lo básico sucede instantáneamente sin copiar/pegar en otra herramienta.
¿Cómo reciben notificaciones los suscriptores?
Deja que los clientes se suscriban por correo electrónico, SMS o webhook. Reutilizamos el mismo motor de notificaciones que alimenta tus monitores, por lo que las partes interesadas reciben alertas consistentes en el momento en que algo cambia.