Enfoque en el cliente

Por qué las agencias digitales aman PingPuffin

Las agencias hacen malabares con docenas de sitios de clientes, micrositios de campañas y entornos de staging. PingPuffin los mantiene todos funcionando para que puedas enfocarte en lanzamientos, no en llamadas de incidentes a altas horas de la noche.

El compañero de tiempo de actividad que las agencias realmente terminan de configurar

Tus clientes esperan que detectes problemas antes que ellos. PingPuffin le da a las agencias digitales un perro guardián tranquilo y minimalista para el monitoreo de tiempo de actividad: monitores ilimitados, páginas de estado ordenadas y alertas de tiempo de inactividad que puedes reenviar directamente a un cliente. Sin configuración extensa, sin tiempo facturable perdido en configuraciones complicadas. Con el monitoreo de tiempo de actividad, puedes rastrear el monitoreo de sitios web y el monitoreo de API para asegurar que los sitios de clientes permanezcan en línea. Las alertas de tiempo de inactividad aseguran que seas notificado inmediatamente cuando ocurran problemas.

Piensa en ello como el enfoque 80/20 para el monitoreo de sitios web y monitoreo de API de nivel de agencia. Obtienes lo esencial que prueba la confiabilidad con el monitoreo de tiempo de actividad, sin los paneles hinchados que se abandonan después de la presentación. Como monitor de tiempo de actividad, PingPuffin sobresale en el monitoreo de sitios web y el monitoreo de API para sitios de clientes.

Un panel para cada cliente

Organiza monitores por marca, región o nivel de retención. Invita a gerentes de cuenta con acceso de visualizador, dale a los desarrolladores derechos de editor, y mantén al liderazgo en el circuito con resúmenes semanales. PingPuffin mantiene a todos alineados sin otorgar permisos peligrosos.

Configura espacios de trabajo separados por cliente, publica páginas de estado con marca, y exporta incidentes para QBRs sin tocar una macro de Excel. Pasarás más tiempo construyendo campañas y menos tiempo vigilando quién puede editar qué.

Mantente adelante de lanzamientos y campañas

¿Creando una nueva página de destino para un lanzamiento de producto? Agrega un monitor en segundos, configura un canal de Slack para alertas, y relájate. PingPuffin verifica códigos de respuesta, palabras clave y latidos para que sepas cuando un fallo de CMS o una purga de CDN rompe el gran día.

Monitorea la palabra clave que acabas de enviar, rastrea la API que alimenta el formulario, y comparte una página de estado limpia cuando el CFO pregunta cómo fue el día del lanzamiento. Es lo suficientemente directo para que incluso el gerente de cuenta más ocupado pueda agregar un monitor entre reuniones.

Escala sin herramientas adicionales

Debido a que cada plan es gratuito durante nuestro período de lanzamiento, puedes monitorear micrositios para una campaña de dos semanas o portales empresariales completos sin revisar aprobaciones de presupuesto. Los precios llegarán más tarde, y te daremos tiempo para ajustarte. PingPuffin funciona junto con el stack que ya usas—los webhooks alimentan Trello, Monday.com o automatizaciones de Zapier en segundos.

Los webhooks envían incidentes a Trello, Monday.com o cualquier rastreador de proyectos que prefieras. Sin bucles de adquisición, sin facturas sorpresa—solo un ayudante confiable que mantiene tus retenciones luciendo sólidas como una roca.

Preguntas frecuentes de agencias digitales

¿Puedo separar el acceso entre clientes?

Sí. Crea un espacio de trabajo por cliente o proyecto, invita a sus partes interesadas como visualizadores, y mantén el resto de tu portafolio oculto. Los editores pueden estar limitados a monitores específicos para que tus procesos internos se mantengan ordenados.

¿Qué tan rápido podemos incorporar un nuevo sitio?

Agregar un monitor toma menos de un minuto. Coloca la URL, elige una frecuencia, y selecciona canales de notificación. Puedes clonar configuraciones existentes de un cliente similar para mantener la consistencia.

¿Los clientes recibirán spam con alertas?

Solo si quieres que lo hagan. La mayoría de las agencias enrutan las primeras alertas a su Slack de guardia interno y envían confirmaciones a los clientes una vez que el problema se verifica. Los avisos de recuperación aseguran que todos escuchen cuando las cosas vuelvan a la normalidad.

¿Listo para mantener el tiempo de inactividad bajo control?

Configura PingPuffin esta tarde, impresiona a tus clientes esta noche y duerme toda la noche sin revisar tu teléfono cada cinco minutos.