Invitar en segundos
Propietarios, editores, visualizadores - esa es toda la matriz. Sin complejidad de roles. Agrega asientos libremente, elimínalos cuando un proyecto termina, y continúa con tu día. Gestión de equipo simple para monitoreo de tiempo de actividad.
Invita a todos, mantén la administración ligera
Los roles de PingPuffin fueron diseñados para equipos que quieren transparencia sin supervisar permisos. Los propietarios dirigen el espacio de trabajo, los editores manipulan monitores de tiempo de actividad para monitoreo de sitios web y monitoreo de API, y los visualizadores absorben las actualizaciones sin tocar ningún botón. Esa es toda la matriz—porque las políticas de acceso complicadas son cómo los proyectos de monitoreo de tiempo de actividad se estancan. La gestión de equipos es crucial para el monitoreo de tiempo de actividad efectivo.
Es la división práctica 80/20 para el monitoreo de tiempo de actividad: suficiente control para mantener a clientes y proveedores en el circuito, con casi ningún mantenimiento continuo. Agrega asientos libremente, elimínalos cuando un proyecto termina, y continúa con tu día. Todos pueden ver el estado del tiempo de actividad y las alertas de tiempo de inactividad según su rol. Con una gestión de equipos adecuada, el monitoreo de tiempo de actividad se convierte en un esfuerzo colaborativo.
Colaboración amigable para clientes
Las agencias pueden invitar a clientes a sus propias páginas de estado, darles paneles de solo lectura y compartir notas de incidentes sin compartir pantalla o exportar PDFs.
Segmenta monitores por cliente, dale a cada proyecto su propio panel ordenado, y deja que los clientes se suscriban a las alertas que realmente quieren. El soporte se mantiene informado, los desarrolladores se enfocan en correcciones, y todos pueden probar que hicieron seguimiento. No más hilos de correo frenéticos preguntando "¿esto todavía está caído?".
Asientos ilimitados, cero drama
No cobramos por usuario durante el lanzamiento. Agrega toda la organización, incluye freelancers para un solo lanzamiento, o incorpora a tu socio MSP—los precios llegarán más tarde, y daremos mucho aviso.
Los enlaces de invitación incorporan nuevos compañeros de equipo en segundos, y los presets de permisos evitan que cualquiera rompa tus monitores cuidadosamente elaborados. PingPuffin es intencionalmente de toque ligero para que puedas enfocarte en el tiempo de actividad, no en la gestión de usuarios.
Preguntas frecuentes sobre gestión de equipos
¿Cobran por asiento?
No durante el lanzamiento. Invita a toda la empresa, contratistas externos e incluso clientes sin tocar una tarjeta de crédito. Cuando lleguen los planes de pago, te daremos tiempo para ajustarte. Los roles restringen lo que cada persona puede cambiar, por lo que la visibilidad no compromete el control.
¿Pueden los clientes acceder a los paneles sin editar nada?
Sí. Los permisos de visualizador permiten a los clientes seguir incidentes, páginas de estado e historial de tiempo de actividad sin tocar la configuración. Tú decides qué monitores o proyectos pueden ver.
¿Cómo respetan las notificaciones los roles?
Cada monitor tiene su propia política de alertas. Etiqueta los roles correctos—ingenieros de guardia, gerentes de cuenta, liderazgo—y PingPuffin enruta los incidentes a los humanos que realmente pueden arreglarlos.