Vilkår - PingPuffin

1. Tjenestebeskrivelse

PingPuffin tilbyr oppetidsovervåkingstjenester for nettsteder og API-er. Vår tjeneste inkluderer kontinuerlig overvåking, øyeblikkelige varsler når problemer oppstår, statussider og detaljerte oppetidsstatistikker. Tjenesten leveres digitalt som et abonnementsbasert SaaS-produkt.

2. Leveringsvilkår

Tjenesten leveres digitalt umiddelbart ved abonnement. Tilgang til PingPuffin-plattformen gis direkte etter kontoopprettelse og betalingsbekreftelse. Tjenesten er tilgjengelig 24/7, og overvåkingen begynner umiddelbart etter oppsett.

Vi tilbyr to abonnementsplaner:

• Gratis Plan: Tilgjengelig uten kostnad med grunnleggende overvåkingsfunksjoner.
• Pro Plan: Tilgjengelig for €19 per måned med full tilgang til alle funksjoner.

3. Angrerett

I henhold til EUs forbrukerbeskyttelseslovgivning har du rett til å angre denne avtalen innen 14 dager etter abonnement uten å oppgi noen grunn.

Angrefristen utløper 14 dager etter den dagen du inngår avtalen. For å utøve din angrerett må du informere oss om din beslutning om å angre ved å sende en tydelig erklæring til:

Hvis du angrer denne avtalen, vil vi tilbakebetale alle betalinger mottatt fra deg uten unødig forsinkelse og senest 14 dager etter den dagen vi informeres om din beslutning om å angre. Vi vil bruke samme betalingsmetode som du brukte for den opprinnelige transaksjonen, med mindre du uttrykkelig har akseptert noe annet.

4. Klagerett

Hvis du ikke er fornøyd med vår tjeneste, har du rett til å klage. Vennligst kontakt oss på:

Vi vil svare på din klage så snart som mulig og innen en rimelig tid. Hvis du ikke er fornøyd med vårt svar, kan du sende inn en klage til Det europeiske forbrukersenteret.

5. Betalingsvilkår

Betaling skjer med kredittkort eller debetkort (Dankort, Visa, Mastercard og andre aksepterte betalingskort). Abonnementsavgiften belastes månedlig forhånd. Priser vises i EUR (€19 per måned) og inkluderer gjeldende mva.

Vi aksepterer følgende betalingskort: Dankort, Visa, Mastercard og andre store internasjonale betalingskort.

6. Generelle Vilkår

Ved å abonnere på PingPuffin godtar du å bruke tjenesten i samsvar med gjeldende lover og forskrifter. Du er ansvarlig for å opprettholde konfidensialiteten til kontodetaljene dine.

Vi forbeholder oss retten til å endre disse vilkårene. Vesentlige endringer vil bli kommunisert til brukere via e-post eller gjennom tjenestens grensesnitt. Fortsatt bruk av tjenesten etter endringer utgjør aksept av de nye vilkårene.

7. Kontaktinformasjon