En playbook for planlagt vedlikehold
Unngå panikk ved neste release. Playbooken forteller hvem som gjør hva, når nedetidsvarsel skal settes på pause, og hvordan statussiden holdes oppdatert – fra planlegging til etterkontroll. Med oppetidsovervåking kan du planlegge vedlikeholdsvinduer som automatisk setter nedetidsvarsel fra nettstedovervåking og API-overvåking på pause.
Hva den inneholder
Fire kapitler: planlegg vedlikeholdsvinduer for oppetidsovervåkingen din, kommuniser med statussider, gjennomfør med pausede nedetidsvarsler, og verifiser at alt kjører igjen. Enkelt, men dekkende nok til å holde både kunder og kolleger rolige.
Slik bruker du den
Kopier playbooken til ditt foretrukne verktøy, tilpass sjekklistene, og del den med utvikling, drift og kundeservice. PingPuffin hjelper med vinduer, varsler og logging, men prosessen kan også følges manuelt.
FAQ for playbooken
Kan vi bruke den uten PingPuffin?
Ja, prosessen fungerer med alle verktøy. Med PingPuffin er vinduer, varsler og statussider bare enda enklere.
Hvem bør følge playbooken?
Drift, DevOps, SRE, byråer – alle som planlegger vedlikehold. Del den også med kundevendte team, så de vet hva som skjer.
Hvordan dokumenterer vi at alt gikk bra?
PingPuffin lagrer start/slutt for vinduet, hvilke overvåkere som var pauset og når alt var verifisert. Eksporter rapporten til compliance eller kunder.