Allgemeine Geschäftsbedingungen - PingPuffin

1. Leistungsbeschreibung

PingPuffin bietet Verfügbarkeitsüberwachungsdienste für Websites und APIs. Unser Service umfasst kontinuierliche Überwachung, sofortige Benachrichtigungen bei Problemen, Statusseiten und detaillierte Verfügbarkeitsstatistiken. Der Service wird digital als abonnementbasiertes SaaS-Produkt geliefert.

2. Lieferbedingungen

Der Service wird digital sofort nach Abonnement geliefert. Der Zugang zur PingPuffin-Plattform wird sofort nach Kontoerstellung und Zahlungsbestätigung gewährt. Der Service ist 24/7 verfügbar, und die Überwachung beginnt sofort nach der Einrichtung.

Wir bieten zwei Abonnementpläne an:

• Kostenloser Plan: Verfügbar ohne Kosten mit grundlegenden Überwachungsfunktionen.
• Pro Plan: Verfügbar für €19 pro Monat mit vollem Zugang zu allen Funktionen.

3. Widerrufsrecht

Gemäß der EU-Verbraucherschutzgesetzgebung haben Sie das Recht, diesen Vertrag innerhalb von 14 Tagen nach Abonnement ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist endet 14 Tage nach dem Tag, an dem Sie den Vertrag geschlossen haben. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns Ihre Entscheidung zum Widerruf durch Übersendung einer eindeutigen Erklärung mitteilen an:

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens 14 Tage nach dem Tag, an dem wir über Ihren Widerruf informiert werden. Wir verwenden dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion verwendet haben, es sei denn, Sie haben ausdrücklich etwas anderes vereinbart.

4. Beschwerderechte

Wenn Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind, haben Sie das Recht, eine Beschwerde einzureichen. Bitte kontaktieren Sie uns unter:

Wir werden auf Ihre Beschwerde so schnell wie möglich und innerhalb einer angemessenen Zeit antworten. Wenn Sie mit unserer Antwort nicht zufrieden sind, können Sie eine Beschwerde beim Europäischen Verbraucherzentrum einreichen.

5. Zahlungsbedingungen

Die Zahlung erfolgt per Kreditkarte oder Debitkarte (Dankort, Visa, Mastercard und andere akzeptierte Zahlungskarten). Die Abonnementgebühr wird monatlich im Voraus berechnet. Preise werden in EUR (€19 pro Monat) angezeigt und enthalten die geltende Mehrwertsteuer.

Wir akzeptieren folgende Zahlungskarten: Dankort, Visa, Mastercard und andere große internationale Zahlungskarten.

6. Allgemeine Bedingungen

Durch das Abonnieren von PingPuffin stimmen Sie zu, den Service in Übereinstimmung mit geltenden Gesetzen und Vorschriften zu nutzen. Sie sind dafür verantwortlich, die Vertraulichkeit Ihrer Kontodaten aufrechtzuerhalten.

Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen zu ändern. Wesentliche Änderungen werden den Benutzern per E-Mail oder über die Service-Oberfläche mitgeteilt. Die fortgesetzte Nutzung des Services nach Änderungen stellt die Annahme der neuen Bedingungen dar.

7. Kontaktinformationen