Öffentliche Service-Verfügbarkeit
Regierungsdienste müssen für Bürger verfügbar bleiben. Online-Portale für Steuererklärungen, Lizenzanträge, Leistungsansprüche und Informationsdienste erfordern alle zuverlässige Verfügbarkeitsüberwachung.
Ausfallzeiten in Regierungsdiensten beeinträchtigen den Bürgerzugang zu wesentlichen Diensten und können öffentliches Vertrauen schädigen. Effektive Überwachung stellt sicher, dass Dienste verfügbar bleiben, wenn Bürger sie benötigen.
Compliance-Anforderungen
Regierungsorganisationen müssen verschiedene Vorschriften einhalten, einschließlich Datenschutzgesetze, Barrierefreiheitsanforderungen und Sicherheitsstandards. Überwachungslösungen müssen Compliance durch ordnungsgemäße Datenbehandlung und Audit-Funktionen unterstützen.
Sicherheitsüberlegungen
Regierungssysteme sind hochwertige Ziele für Angriffe. Überwachung sollte sich mit Sicherheitstools integrieren, um nicht nur Ausfallzeiten, sondern auch Sicherheitsvorfälle zu erkennen. Verwenden Sie Überwachungsdaten, um Sicherheitsvorfallreaktion zu unterstützen.
Kritische Systeme
- Bürgerportale und Online-Dienste
- Steuererklärungs- und Zahlungssysteme
- Lizenz- und Genehmigungsanträge
- Leistungs- und Unterstützungsprogramme
- Öffentliche Informations- und Datenportale
Verwandte Ressourcen
Compliance-Guide - Compliance-Überlegungen
Best Practices - Überwachungs-Best Practices