Feature deep dive

Vedligehold uden uventede alarmer

Justér produktion uden at vække vagttelefonen. PingPuffins vedligeholdsvinduer muter alarmer, opdaterer status-siden og tænder overvågningen igen, når arbejdet er færdigt.

Deploy uden natlige alarmer

Vedligeholdsvinduer i PingPuffin er behageligt kedelige. Vælg start og slut, marker de oppetidsmonitorer der berøres, og fortæl om statussiden skal vise et høfligt banner. Vi muter nedetidsnotifikation, holder eskaleringer i ro og tænder alt igen, når du er færdig. Dette holder din oppetidsovervågning stille under planlagt arbejde. Vedligeholdsvinduer er essentielle for at administrere oppetidsovervågning under deployment.

Det er 80% af release-ritualet uden de 20% opsætning, som normalt får folk til at sukke. Du får ro til at shippe, og kunderne hører kun det, de skal. Din oppetidsmonitor pauser nedetidsnotifikation automatisk under vedligeholdsvinduer. Dette sikrer at oppetidsovervågning ikke skaber falske alarmer under planlagt vedligehold.

Planlægning af vedligeholdsvindue
Et vedligeholdsvindue i PingPuffin med status-meddelelse.

Alle ved hvad der foregår

PingPuffin sender en høflig heads-up, når vinduet åbner, minder on-call om at det snart lukker, og afslutter med en kort opsummering. Support, ledelse og kunder holdes i loopet uden regneark eller manualer.

Bliver du færdig før tid? Luk vinduet og overvågningen starter igen. Trækker arbejdet ud? Forlæng et par minutter på mobilen, og alle abonnenter får besked automatisk.

Dokumentation uden drama

Hvert vindue logger hvem der oprettede det, hvilke overvågninger der blev sat på pause, og hvordan det endte. Det er lige nok dokumentation til at gøre ledelsen tryg, uden at du skal udfylde et eneste ekstra skema.

Kort sagt: færre falske alarmer, gladere kunder og en vagttelefon der ikke stikker af med din weekend.

FAQ om vedligeholdsvinduer

Hvordan undgår vi natlige alarmer under deploys?

Planlæg et vindue, vælg hvilke monitors der skal pauses, og PingPuffin muter automatisk alarmerne. Når vinduet lukker – eller du afslutter det tidligt – tænder vi overvågningen igen.

Kan status-siden vise planlagt arbejde?

Ja, du kan knytte en besked til status-siden, så kunderne ved, at nedetiden er planlagt. Teksten kan forberedes på forhånd og publiceres automatisk.

Hvad hvis vi bliver forsinkede?

Forlæng vinduet med få klik, eller send en hurtig besked til abonnenterne. Vi minder jer om, når vinduet er ved at lukke, så ingen glemmer at tænde alarmerne igen.

Klar til at holde nedetid stille og rolig?

Sæt PingPuffin op i dag, imponér dine kunder i morgen, og sov igennem natten uden at tjekke telefonen hvert femte minut.