Kundetype

PingPuffin til SaaS-hold

Produktteams har brug for lynhurtig indsigt, når et API fejler eller login-flowet returnerer 500-fejl. PingPuffin holder jeres SaaS stabil uden at stjæle timer fra roadmap'et.

Lean SaaS-hold fortjener lean overvågning

Produktet spænder over loginflows, billing-API'er, cron-jobs og den marketing-site, ingen rigtigt ved hvem ejer. PingPuffin holder øje med det hele med oppetidsovervågning, så backlogen ikke drukner i "vi skal lige have sat noget op"-opgaver. Med oppetidsovervågning kan du spore website overvågning og API overvågning for at sikre SaaS-produkter forbliver online.

Opsætningen tager minutter, og du får cirka 80% af de avancerede funktioner – hvilket viser sig at være de 80%, man faktisk bruger. Med oppetidsovervågning får du øjeblikkelig nedetidsnotifikation når problemer opdages. Som oppetidsmonitor excellerer PingPuffin ved website overvågning og API overvågning for SaaS-produkter.

Skabt til hold med små SRE-budgetter

Ruter alarmer pr. monitor, miljø eller featureteam. Auth-fejl ryger til platform, marketing-sider til growth, og ledelsen bliver kun vækket, når SLA'er er i fare. Eskaleringer sker automatisk, og heartbeat-monitors holder øje med de bagvedliggende jobs.

Tidslinjer synkroniseres til jeres dokumentation, så retros starter med fakta i stedet for gætterier.

Status-opdateringer uden PR-krise

Nedetid sker, men PingPuffin gør svaret professionelt. Pre-udfyldte beskeder, realtidshistorik og abonnementer til kunder og support betyder færre BCC-mails og nul paniktweets.

Alarmer indeholder kontekst (region, svartid, endpoint), så ingeniørerne kan reagere med det samme – og kunderne føler sig informeret.

Skib hurtigere med færre overraskelser

PingPuffin kobler sig på Slack, Teams, PagerDuty og jeres egne automations, så fredagsdeploys føles helt fine. Brug API’et eller Zapier til at oprette monitors i CI, arkivere gamle services eller poste hændelsessammendrag i Confluence automatisk.

I beholder jeres workflow – vi leverer observability, der er til at overskue.

FAQ for SaaS-hold

Kan vi overvåge private endpoints?

Ja. Brug whiteliste-de IP'er, heartbeat-tokens eller interne webhooks for at overvåge services bag VPN eller i Kubernetes. Du bestemmer request og validering.

Understøtter PingPuffin post-mortems?

Hver hændelse gemmer retries, kvitteringer, statusændringer og recovery-noter. Eksportér tidslinjen til Markdown eller dit dokumentationsværktøj til retros.

Kan vi beholde vores nuværende status-side?

Hvis I vil. Ellers kan PingPuffin hoste den gratis i lanceringsperioden med branding og automatiske opdateringer. Alternativt sender vi webhooks til jeres eksisterende løsning.

Klar til at holde nedetid stille og rolig?

Sæt PingPuffin op i dag, imponér dine kunder i morgen, og sov igennem natten uden at tjekke telefonen hvert femte minut.